LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি

iiml bd তে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি ডিপোজিট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নালেনদেনের সম্পূর্ণ গোপনীয়তাbKash ও Nagad নিরাপত্তা স্তরনিয়মিত নীতি আপডেট
iiml bd আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাথে সাথে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে চান বা মুছতে চান তাহলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রসেস করি। আমাদের নীতি পেজে উল্লিখিত যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে জানুন এবং প্রয়োজনে আপডেট চাইতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ নিতে প্রস্তুত থাকেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ রিভিউ করে জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রতিটি সেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং যেকোনো সময় আপডেট করা যায়।

নীতির স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

iiml bd আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বেশ কয়েকটি প্রযুক্তি এবং নীতি অনুসরণ করে। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমাদের পুরো সাইট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে। এর...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজ

আপনার পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য আমরা আলাদা একটি সিস্টেমে রাখি যা আমাদের প্রধান ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন। এই স্টোরেজ শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা রিভিউ করি এবং কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে সাথে সাথে ঠিক করি। এই অডিট আপনার...

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আমরা তারিখ এবং সময় রেকর্ড করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে এই লগগুলো দেখতে পারবেন এবং...

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যদি...

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস...

নীতির ধারাবাহিকতা

আমাদের অন্যান্য নীতি পেজের সাথে গোপনীয়তার সম্পর্ক

iiml bd তে আমরা গোপনীয়তা, শর্তাবলি এবং পেমেন্ট নীতি আলাদা পেজে রাখি যাতে আপনি প্রতিটি বিষয় সহজে খুঁজে পেতে পারেন। এই গোপনীয়তা পেজটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ...

01

শর্তাবলি পেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বাজি রাখার শর্ত এবং উত্তোলনের যোগ্যতা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের শর্তাবলি পেজ পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য রক্ষা করে আর শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে চালাবেন সেটি নির্দেশ করে।

02

পেমেন্ট নীতি পেজ

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং লিমিট জানতে পেমেন্ট নীতি পেজে যান। গোপনীয়তা পেজ আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করে এবং পেমেন্ট নীতি লেনদেনের ধাপগুলো বর্ণনা করে।

03

কুকি নীতি পেজ

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং কোন ধরনের কুকি সেট করি তা কুকি নীতি পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে। গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে এবং কুকি নীতি ট্র্যাকিং এবং ব্রাউজার ডেটা ব্যাখ্যা করে।

04

দায়বদ্ধতা অস্বীকার পেজ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলা এবং বাজি রাখার ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার সীমা জানতে দায়বদ্ধতা অস্বীকার পেজ দেখুন। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং দায়বদ্ধতা পেজ আমাদের সেবার সীমাবদ্ধতা স্পষ্ট করে।

05

এএমএল নীতি পেজ

আমরা কীভাবে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করি এবং লেনদেন যাচাই করি তা জানতে এএমএল নীতি পেজ পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য রক্ষা করে এবং এএমএল নীতি আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যাখ্যা করে।

06

ফেয়ার প্লে নীতি পেজ

গেমের ফলাফল কীভাবে নির্ধারিত হয় এবং আমরা কীভাবে ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করি তা ফেয়ার প্লে নীতি পেজে জানুন। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে এবং ফেয়ার প্লে নীতি গেমের সততা এবং আরএনজি সিস্টেম ব্যাখ্যা করে।

07

বিরোধ নিষ্পত্তি পেজ

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে কীভাবে আমাদের কাছে উত্থাপন করবেন এবং আমরা কীভাবে সমাধান করি তা বিরোধ নিষ্পত্তি পেজে দেখুন। গোপনীয়তা নীতি তথ্য সুরক্ষা কভার করে এবং বিরোধ পেজ অভিযোগ প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

iiml bd গোপনীয়তা নীতি পেজের মূল উপাদান

এই গোপনীয়তা পেজে আমরা আপনাকে দেখিয়েছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়। আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket এর...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেম আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ...
লেনদেনের গোপনীয়তা আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন ডিপোজিট বা উত্তোলন...
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি...
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন...
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি তাহলে আমরা...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে আলাদা সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের সময় ব্যবহার করি। আমরা আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করি না।

অবশ্যই, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি দিয়ে দিই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার এই অধিকার আছে এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা নাম সরিয়ে ফেলি যাতে চিহ্নিত করা না যায়।

হ্যাঁ, আপনার প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো হয় এবং কেউ অন্য কেউ দেখতে পারে না। আমরা এই রেকর্ডগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অনুরোধে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আমাদের কুকি নীতি পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে কোন কুকি কী কাজে লাগে এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং প্রতিবার পরিবর্তন করলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানিয়ে দিই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পড়ার এবং আপত্তি জানানোর সুযোগ পাবেন।

অবশ্যই, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর স্থানীয় আইন মেনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া বাকি সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং আপনাকে নিশ্চিত করি।